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 FAQ

Q: Je n'arrive pas à accéder à la photothèque
R: L'accès à la photothèque requiert un nom d'utilisateur et un mot de passe différent de l'espace membre.
 
Pour obtenir vos informations d'accès, vous n'avez qu'à en faire la demande.

Q: Je n'arrive pas à accéder au formulaire d'inscription des événements
R: Il se peut que Tourisme Montréal annonce ses événement à venir alors que la période d'inscription n'ait pas débutée.  Retournez voir un peu plus tard

Q: On me redemande mon nom d'utilisateur et mon mot de passe lorsque j'essaie de télécharger le répertoire des membres.
R: Il suffit de le resaisir une foir de plus et de cliquer sur "Mémoriser mon mot de passe" afin de ne plus avoir à resaisir ces informations ultérieurement.

Q : Lorsque j’essaie d’accéder à l’une ou l’autre des fonctions de mise à jour sous l’onglet boîte à outils, l’accès m’est refusé.
R : L’accès vous est refusé car, pour accéder à cette fonction, vous devez avoir été identifié comme la personne responsable de la mise à jour des données ou celle qui est responsable des ajouts et retraits d’événements par votre organisation. Pour effectuer un changement dans les contacts et les rôles qui leurs sont attribués dans notre base de données, vous devez communiquer avec edition@tourisme-montreal.org.

 
 

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